Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu » Viestit

Miksi en voi lähettää viestiä chatissa?


Tämä voi johtua jostakin seuraavista syistä:

Sinulla ei ole tarpeeksi kolikkoja viestien lähettämiseen. Riippumatta siitä, oletko aiemmin keskustellut käyttäjän kanssa, viestin lähettäminen maksaa kolikkoja, kuten käyttöehdoissa todetaan. Varmista siis, että sinulla on tarpeeksi kolikkoja viestin lähettämiseen.

 

Yrität lähettää viestin jäsenelle, jonka hakuehdot eivät vastaa sinun hakuehtojasi, ja jäsen on päättänyt vastaanottaa viestejä vain hakuehtojaan vastaavilta jäseniltä ja/tai jäsen haluaa vastaanottaa viestejä vain käyttäjiltä, joilla on kuva.

 

2. Ongelma voi johtua tietokoneestasi/matkapuhelimestasi/tablettilaitteestasi. Jos näin on, kokeile käyttää eri selainta (esimerkiksi Google Chromea) ja/tai suurenna näytön resoluutiota.

 

Jos mikään edellä mainituista ei korjaa ongelmaa, ota yhteyttä asiakaspalveluun yhteydenottolomakkeen kautta.


← Takaisin